Vuxenutbildningen - Upplands Väsby

Fouad S.

Dålig upplevelse med personalen i telefonen.

Jag ringde och pratade med en kvinna i telefonen. Hon var otrevlig och lät stressad. Hon lyssnade inte klart och hon gav felaktig information (hon sa att man får läsa max 250 poäng per termin), men det är 400 poäng, inte 250 och sen la på mitt i samtalet, det kändes respektlöst och jag blev besviken.

Jag förväntar mig bättre service än så här.

Amir N.

Väldigt besviken på bemötandet.
Min flickvän ringde för att få hjälp med ett ärende, men istället för att bli lyssnad på och få korrekt information möttes hon av otrevlig personal som dessutom gav felaktiga uppgifter. Om man arbetar med kundservice är det avgörande att visa engagemang, lyssna ordentligt och göra sitt bästa för att hjälpa den som ringer.

Dessutom anser jag att det är viktigt att en sådan enhet har personal som behärskar språket väl, så att man också kan förstå och hjälpa personer som är nya med svenska språket. Att söka till en utbildning ska kännas inspirerande och välkomnande – inte tvärtom.

T R.

Ni borde byta ut personen som svarar i samtalen! Hon presenterar sig inte alls, hälsar inte och svarar som om jag hindrar henne från extremt viktiga uppgifter! Du utför inget hårt fysiskt arbete, svarar bara i telefon, om du inte gillar det här jobbet – hitta ett annat! Byt ut den här personen omedelbart!

Jocy A.

Jag rekommenderar inte Vuxenutbildning I Upplands väsby, de har dåligt regler och den personal jag träffade beteende sig som där är hennes mormor stuga. Om du vill plugga och du vill går vidare med din karriär flyttar från Upplands väsby annas du kommer inte går nånstans istället de skickar dig fram och tillbaka. Upplands väsby öppnar era ögat.

delalo H.

Stort tack till Christian och Bella som hjälpte till och rättade till felet som uppstod vid min ansökan. Hoppas rektorn uppskattar och visar sin tacksamhet till dessa medarbetare som gör kommunen till en bättre plats.

Mikael H.

Vet inte då jag inte var där

Eyosias A.

Jättebra service.

S R.

My kommun used to be Upplands väsby for a while and what a mess it was. They didn't read emails and i had to go there in person in order to get permission to study SFI in another kommun.