Live it - Stockholm

Leo T.

Till min 18 årsdag hade jag bokat mig själv ”top gear airfield” upplevelsen där man skulle få köra 7 bilar 200km på väg, maxa alla bilar på flygfält, och och köra en taktisk bana. Allting verkade väldigt lovande innan det var dags. Även värt att tillägga att upplevelsen äger rum i Stockholm vilket för mig blev en 8 timmars resa upp och 8 timmar hem.
På bilderna och i beskrivningen verkar det jätte lockande. På hemsidan nu visas bilder och det står att man ska få köra:

Ferrari 488 GTB
Lamborghini Huracan LP 610-4
Porsche 911
Porsche Boxster S
Nissan GTR
Mercedes AMG GT

När jag skulle köra stod det något liknande fast där fanns någon lotus med också.
Den enda bilen som står på listan som jag fick köra var Ferrarin, Lambon var dock lite bättre för det var en huracan evo (lite högre spec) men inget av det andra som stod på listan fanns.
Istället var där:

Ferrari 488 gtb
Lamborghini huracan evo
BMW m440 (inget märkvärdigt alls)
Mercedes e53 amg (inget märkvärdigt)
Mercedes c43 amg (inte alls märkvärdigt)
Mercedes cla43 amg (inte ens värd att köra)
Porsche cayenne gt (har slut på ord)

Utöver detta så är ytterligare en missledande faktor som det inte står något om i upplevelsen att man absolut inte alls får köra bilarna 200km på väg, för faktum är att man ska åka 2 pers i varje bil där man turas om att köra.
Så i princip kan man säga att jag betalade 5000kr för att byta bil 14 gånger där 2 av dem gångerna fick jag köra något intressant (Ferrarin o lambon).
Kan inte förstår hur man inte skulle bli besviken när Nissan GTRen man skulle köra blir utbytt mot en liten Mercedes 4 cylindrig ”amg” halvkombi, eller att Mercedes AMG GTn man skulle köra blir en Porsche v6 hybrid SUV som inte för 5 öre passar in bland några sportbilar.
Om man ska ha bilar som inte matchar beskrivningen i eventet bör det ju åtminstone vara något likvärdigt. Istället för att ha en tradig BMW M440 hade man kunnat ha en M4, eller M3a, eller ännu billigare en M2a, och om det hade varit det hade man inte varit så besviken för då hade det åtminstone varit en riktig M bil man körde vilket man inte har tillgång till varje dag.

Hela upplevelsen blir ju lite som om när man bokat en hyrbil, väljer att man vill ha en Volvo xc90 osså får man en dacia sandero. En ersättare som ligger långt under vad man förväntade sig.

Organiseringen på hela eventet var sisådär, och det blev långa stopp vid vissa av bytena, och det kändes som att vi var alldeles för länge vid flygfältet.

Sammanfattningsvis var det en otrolig upplevelse att testa Ferrarin och Lambon, men jag hade klarat mig utan allt annat och jag gick in i eventet med väldigt falska förhoppningar.

Lena S. J.

Trevlig upplevelse på Have, Champagne och Kärlek i Hötorgshallen. Skaldjursprovning.
Kan varmt rekommendera!

Zinnia R.

Utan tvekan bland det osmidigaste och otydligaste jag varit med om. Köpte ett presentkort på Fotografiska inkl lunch till en vän. När hon skulle boka visade det sig bara gälla på vardagar 11-14. Hur många arbetande människor har möjlighet att gå dom tiderna för det första. För det andra påstod Live It att det står när man ska köpa presentkortet vilket det inte gjorde utan att klicka sig vidare, vilket inte är en självklarhet att man gör då man utgår att såpass viktig info står på huvudsidan. Åkte till deras kontor på Stureplan för ett fysiskt visa dom på mobilen att den informationen inte står på förstasidan som dom påstod när jag ringde kundtjänst. Visade sig att det bara gör det på en dator inte på en mobil. Suck! Lyckades få till att min vän skulle få summan jag betalat för att köpa något annat. Hon ville då boka brunch på ett annat ställe då hon bor i Danmark och bara är i Sverige ibland på helgerna, men hon fick då upp info (nu fredag kväll) att hon måste ringa Live it för att boka men dom har ju stängt nu fram till måndag. Suck igen! Ringde då den trevliga restaurangen (Restaurang Knut på Regeringsgatan) och förklarade läget. Dom ordnade då en bokning så får koden från Live it visas upp vid ankomsten. Extra irriterande att Live it inte nämnde att man måste boka via dom när jag stod där idag på deras kontor för att reda ut detta.

Ramjar R.

Sämsta kundservicen någonsin, vänd er till någon annan aktör istället!

Daria K.

Bra kundtjänst, men kort tid för att nyttja presentkort..

Luisa

Vilseledande och bristfällig information samt extremt märklig kundservice.
Får inte boka på en anläggning jag valt via liveit. Chattar med kundservice och blir kopplad till agent. Denna skyller ifrån sig på irrelevanta omständigheter så som "fullbokat" och "avvikande öppettider" när jag sagt flera gånger att plats finns och anläggningen är öppen. Som att chatta med ytterligare en bot? När jag ifrågasätter slutar personen bara att svara mig (väntade en kvart innan jag stängde ned rutan).

Update: Jag litar på att agenten tog ärendet vidare utan att kommunicera det med mig, så som liveit svarat mig i efterhand. Ändrar betyg.

Alex F.

Fick ett presentkort när jag fyllde år för lite mer än ett år sedan.
Försökte boka något nu men det visar sig att giltighetstiden på presentkortet endast är 1 år som är väldigt kort.
Jämfört med andra ställen som man får presentkort så är ett år inte mycket alls.
Ringer till företaget för att kanske få en bättre upplevelse men här finns det inte förståelse alls och min upplevelse blev ännu värre.
Lite roligt då företaget heter Live it och upplevelser.
Mycket tråkigt och mycket dålig upplevelse från början till slut.
En upplevelse börjar med tel kontakt/kundtjänst och avslutas när jag är klar med tjänsten. Här vill man inte ens uppleva sin upplevelse då service varit skitdålig från början.

Catherine V.

Har tyvärr fått live it presentkort flera gånger, och alltid en stor besvikelse. Finns aldrig tillfällen för upplevelserna, dom avbokas med extremt kort framförhållning när man fått boka en deal utanför sin hemstad och redan bokat hotel osv, man får ingen ersättning eller hjälp av deras kundtjänst. Allt med live it är under all kritik. Dom lurar bara folk på pengar.