Bjursås Berg & Sjö (Bjursås Skicenter & Camping AB) - Bjursås

Anni B.

Vi hyrde en stuga på campingen under vår semester och hade sett fram emot en avkopplande vistelse, men tyvärr blev vi väldigt besvikna på en viktig punkt: wifi fungerade inte alls under vår vistelse.

Vi hade valt just den här stugan eftersom det enligt informationen skulle finnas wifi, och det var en avgörande faktor för oss när vi bokade. Hade vi vetat att det inte skulle fungera hade vi valt något annat.

Det mest frustrerande var inte bara att det saknades, utan att vi hela tiden fick olika svar från personalen. Varje gång vi tog upp problemet (vilket vi gjorde dagligen) fick vi höra att det skulle ringa någon och “kolla på det”, men inget hände. Ingen återkoppling, ingen lösning. Vi fick själva jaga efter svar och det kändes som att ingen tog ansvar för att lösa situationen.

I övrigt var stugan bra, och campingen har ett fint läge med bra faciliteter. Men det är verkligen tråkigt att något så grundläggande som utlovad wifi inte fungerade, och att bemötandet kring problemet var så passivt. Vi hoppas att campingen tar till sig av detta och förbättrar både servicen och kommunikationen framöver.

Linda

Vi är supernöjda med våran vecka på Bjursås Berg & Sjö Camping.
4 nätter i Gustav Vasa stuga.
Bra läge, trevlig personal och stugan har en "hemmakänsla".
Enda jag kan komma på som konstruktivt är att de med enkla medel hade kunnat skapa en lite "bättre touch" genom att byta ut udda, kantstött och slitet porslin mot nytt. Och fräschare madrasskydd.
Även korta ner städlistan lite, den gav mig lite stresspåslag med alla punkter så jag fick städa både kvällen innan och på morgonen för jag var orolig att missa något av alla stegen. Aldrig stött på så lång lista på camping förut. Den verkar dock inte ha följts av tidigare gäster då jag fick städa bort saker från skåp/ytor som vi inte använt.
Men vi gillade verkligen detta ställe och läget var fint vid en sjö och perfekt för oss som ville spendera tid runt om i Dalarna, detta blev som lite i mitten av allt.
Tack för en härlig vecka! Väldigt nöjda!

Elida S.

Mysig och familjär camping med lugnt och fridfullt läge. Fin badplats med brygga och flera naturnära aktiviteter. Våran bokning med Hotels.com hade blivit helt felaktig, men vi fick verkligen ett toppenbemötande och förstklassig kundservice när personalen ordnade en annan stuga med mycket högre standard för samma pris. Vi är jättenöjda och tacksamma över vår vistelse!

Austin P.

Första gången på plats, väldigt fint och bra ställe för alla i familjen. Hade önskat längre öppettid på backarna men annars kanonbra.

Joakim L.

Vacker badplats med bra parkering men toaletten var ett stinkande torrdass så husbil med egen toa är ett måste för att besöka platsen.

Hanna S.

Tusen poäng på personalen som gör allt och lite till! Vilken service och vilket härligt gäng det är!
Backarna var perfekta för oss, familj med två barn. Skidskolan gav otroligt mycket för både barnen och för oss vuxna(som inte kunde åka innan).
Tack för denna gång, vi kommer garanterat tillbaka!

Annica S.

Familjärt super ställe🤩 att som vi åka med barn och barnbarn torsdag-söndag. Nära till backarna , som passade alla i vårat sällskap. Jag kommer absolut tillbaka ❤️

Carina S.

Vi hade en härlig 3-dagarshelg hos er! Gustav Vasa stugorna är kompakta men kompletta och funktionella och vi trivdes toppfint! Bäst var tveklöst all otroligt gullig personal, alla så glada serviceinriktadenriktade! Enda minuset var att vi utlänningar saknade Wifi samt att duschdraperiet i stugan inte var så fräscht, Även krokar att hänga handdukarna i badrummet skulle vara bra. Ganska lätta saker att åtgärda tror vi! 🙂