AB Väsbyhem - Upplands Väsby

Suzanne S.

Mögelhem borde dom kallas. Fann mögel i förra lägenhet och fick astma och i nuvarande lägenheten så hade dom inte skött stammarna så svart vatten flöt upp i hela lägenheten och mögel bildades. Där tyckte dom först att jag kunde bo kvar tills tre av dom kom och skulle titta på möglet. Dom tjatar på mig att packa mina saker men det går inte så fort när man har astma och måste gå in i sin lägenhet och packa med en varm mask på sig. Dessutom sa dom aldrig hur farligt svart vatten är och möglet vifta dom bara bort. Dom ska renovera men jag måste lämna mitt hem helt för att det inte går att magasinera sina husdjur i tre månader. Jag sa upp lägenheten men dom vill att jag trotts alla farliga hälsorisker som utsatt mig för så vill dom ändå ha in lite av hyran när jag egentligen borde kräva dom på skadestånd Fick för fan andningsbesvär när jag började packa och mår trotts användningen av mask skit när jag är där och försöker packa mina sista saker och akvarium.

Anthony B.

Installationer, tvättstugan, parklek, lägenheterna och speciellt Service av vaktmästare och städ trädgård otroligt bra. Jag är super nöjd och mina barn också.
Jag har bott på många olika platser runt i Stockholm och har blivit förvånad hur bra är det här.
Rekommenderar absolut till barn familjer, äldre etc❤

Theodoros N.

Installationer och speciellt Service av vaktmästare otroligt bra. Vi var nöjda medan vi bode där. På andra sidan är det också ganska dyrt.

Mattias H.

Väldigt otrevlig attityd från personal (inte alla). Nära hotfulla anmaningar om "dom" ser något som ett problem. Ingen service känsla på kundservice, bara peka åt ett annat håll!

Liljeborg

Har haft problem sedan stambyte för 1 år sedan att det drar från fönster i badrum och har ringt betydligt fler gånger och klagat än jag borde och inget har hänt.

Köksluckan till nedre skåp lossade för ett tag sedan och då skickade de två stycken för att kolla på det, men ingen lagade luckan, slutade med att jag fick sätta mig och laga det själv eftersom inget hände.
Och jag har småbarn som drar i saker här hemma.

Jag vet inte vem som ansvarar över felanmälan på väsbyhem men detta är fan pinsamt.

Jens H.

Krånglig hantering ärenden, oengagerad, otrevlig och ohjälpsam personal i kundcentret. Viktiga dokument för att enkelt lösa ärenden finns INTE att ladda ned från webbsidan. Så dåligt!

Tommy F.

Värdelösa på alla sätt och vis. Jag har suttit timmar i telefon med dem (kundservice, uthyrare + VD). De mörklägger, ljuger (beroende på vem du frågar får du helt olika svar = någon ljuger eller besitter inte den kunskap och intelligens som krävs).

Trots att jag förklarat flera dussin gånger i enkla A B C-steg som ett barn skulle förstå så "förstår de ej". De gjorde fel, men dem står på sig, trots att de vet att de gjort fel. Helt enkelt för självstolta för att kunna erkänna att de gjort ett simpelt misstag. ETT RIKTIGT KALLE ANKA-FÖRETAG = UNDVIK!!!

Mattias

Håller med Tommy Flankert, Väsbyhems personal ljuger om massor.

Har problem med vårt ventilationssystem som pågått allt för länge, sedan man flyttat in (ca 4år)

Väsbyhem "anlitar" Vadriko som i sig fixar till ett s.k falskt utlåtande som berättar att V-systemet är felfritt, inga farliga ämnen finns m.m

Inte ens Hyresnämnd gjorde något åt saken eller miljökontoret.

Efter en lång tid, har vi kunnat bevisa lukten som finns genom att "Miljökontoret" varit på besök och känt efter lukterna.. Trots detta så nekar Vsäbyhem återigen "Med ett nytt s.k" falskt utlåtande...

De har anlitat andra företag, som vi haft kontakt med, de har kunnat bevisa genom både muntligt & skriftligt att det luktade en massor och att det tyvärr inte går att göra en s.k utredning på hur och varför det sker då det är svårt, och andra företag också inte kunnat ta reda på varför...

Allt detta "efter att Miljökontoret" i Upplands Väsby tagit beslut om föreläggande av utredning.. Väsbyhem fått på sig fram till 2019-01-31 att inkomma med utredning samt åtgärdsplan.

Sedan 2018 December har företaget sagt att det ej går att utreda osv, meddelar kommunen och de kvarstår att vänta till den 2019-01-31, meddelar att en polisanmälan ska göras då Hyresnämnds beslut tar en aning lång tid! Vi kan inte ha det såhär! En från deras personal ringer upp och berättar att "Det inte spelar någon roll" vad gäller företagets utredning och han sade att "det är undertryck" som är orsaken till lukterna och att den stängs av osv... Jag berättar att de inte kan mena det och att detta är rent sagt lögn, vi har en massor bevis!

Väsbyhem bör inte fortsätta som Hyresvärd, och sanningen kommer att komma upp på ett sätt eller annat, massmedier ska kontaktas också.

Väsbyhem passar ej för att vara hyresvärd, ljuger en massor hela tiden och jobbar på ett falskt sätt, fuskar en massor.